المواد الممنوع توصيلها

1. ممنوع تمامًا

ما ينفعش تطلب توصيل الحاجات دي تحت أي ظرف، والمخالفة بتؤدي لإيقاف الحساب وإبلاغ الجهات المختصة:

• المخدرات والسلائف والمواد المؤثرة على الحالة النفسية وأي مادة محظورة.
• الأسلحة والذخيرة والمفرقعات والسكاكين المصنّعة كسلاح.
• المواد المتفجرة أو القابلة للاشتعال أو المشعّة بدون تصاريح معتمدة.
• المواد الإباحية ومحتوى يستغل الأطفال.
• البضائع المسروقة أو المقلدة أو مجهولة المصدر.
• العملات المزيفة أو تزييف المستندات.
• الأعضاء أو رفات البشر، والحيوانات البرية المحمية أو المنتجات المصنوعة منها.
• أي شيء الغرض منه إيذاء أشخاص أو الإضرار بالأمن العام.

2. مسموح بشروط وتنسيق خاص

• الأدوية: التوصيل من صيدلية مرخصة ومعروضة بوصفة طبية، وما ينفعش أدوية مهربة أو مجهولة المصدر.
• المشروبات الكحولية: من مصادر مرخصة فقط وفي الأماكن التي يسمح فيها القانون بذلك.
• الأغذية سريعة التلف: محتاجة تغليف يحافظ على درجة الحرارة والمندوب يحق له الاعتذار.
• المبالغ النقدية: نقل الكاش بين الأطراف ممنوع؛ لو فيه حاجة خاصة تتنسق مع الإدارة قبل الطلب.
• الأجهزة الحساسة أو الزجاج: مسئولية التغليف على العميل، ويفضّل تصوير الأوردر وقت الاستلام.
• الحيوانات الأليفة: نقلها بترخيص ومسئولية المالك، ومع موافقة المندوب.
• الأسعار العالية القيمة: مسموحة لكن محكومة بسقف قيمة حسب مستوى ثقة المندوب.

3. مسئولياتك

• الوصف اللي بتكتبه في الطلب لازم يكون صادق وكامل (نوع الشحنة، قيمتها، حجمها).
• التغليف الآمن مسئوليتك، والمندوب ما بيصلحش البضاعة.
• التصاريح المطلوبة لأي مادة مقيدة مسئوليتك.
• التأكد من إن المستلم حاضر في وقت التسليم.

4. حق المندوب والإدارة

المندوب يحق له الاعتذار عن أي طلب شايف فيه خطر أو مخالفة، بدون عقوبة، وده من حقه المهني. والإدارة يحق لها رفض الطلب أو إلغاؤه أو إيقاف الحساب لو الشحنة مخالفة أو بياناتها مش واضحة.

5. لو الشحنة مخالفة

المنصة ما بتحتجزش البضاعة وما بتتصرفش فيها؛ بتوقف الطلب وبتبلّغ الطرف المتضرر، وفي الحالات الجسيمة بتبلّغ الجهات المختصة بالسجلات المتاحة.